Dùng MoMo tại tk64 — nhanh, rõ từng bước

Là dãy số do MoMo cấp sau mỗi giao dịch thành công, dùng để tra cứu hoặc xác minh khi liên hệ hỗ trợ. Giữ lại mã này cho đến khi số dư cập nhật.

KYC — xác minh danh tính — là bước nộp CCCD và xác nhận ví MoMo trước lần rút đầu tiên. Hoàn tất một lần, áp dụng cho mọi lệnh rút về sau.

Là mức tối đa MoMo cho phép mỗi lần chuyển tiền hoặc mỗi ngày, do MoMo quy định. Nếu lệnh bị từ chối, kiểm tra hạn mức tài khoản MoMo của bạn.

Biên lai là bằng chứng giao dịch từ phía MoMo, gồm số tiền, thời gian và mã tham chiếu. Gửi kèm biên lai khi liên hệ hỗ trợ để đẩy nhanh xử lý.

Là tính năng MoMo dùng vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt thay cho mã PIN khi xác nhận lệnh. Giúp xác nhận nhanh hơn, đặc biệt khi nạp tiền trên điện thoại.

Trạng thái chờ xử lý cho thấy lệnh đã gửi nhưng hệ thống chưa ghi nhận hoàn tất. Thường tự giải quyết trong vài phút; nếu kéo dài hãy liên hệ hỗ trợ kèm biên lai.